企業文化

一、企業文化基本觀點 1、“一個中心”：企業文化必須服務于企業經營。
　　企業文化不能脫離企業的經營孤立地存在,企業文化的形成、發展和完善必須依附于、服務于企業的經營活動。
　　2、“兩個基本點”：對外以客戶為導向；對內以員工為導向。
　　以客戶為導向應該變成一種意識,根植在每個員工的心中，在企業上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。
　　以員工為導向提倡企業用對待顧客的態度對待員工，通過重視與肯定員工的價值與重要性，使員工滿意，進而達到客戶滿意。
　　3、“四項基本原則”(企業精神)：開拓=發展才是硬道理；拼搏＝不懈奮斗拼到底；求實＝實事求是圖進??；創新＝以變應變襄勝舉。二、企業文化基本信念 1、經營目的：做世界知名品牌，創國際企業。
　　以探索和創新的精神，秉持科學態度，在追求合理利潤的同時，充分利用人才與自然資源，致力于改善人類的生活環境，維護世界的平衡與合諧。
　　2、經營定位：以化工生產業為主，創造市場，創造核心技術。
　　3、經營理念：尊重個性發展，提供平等機會，滿足客戶需求，崇尚公平競爭，建立高效組織，創造和諧環境，真誠回報社會。三、企業文化總體信念 1、企業價值觀
　　信念：誠信久遠,追求無限。
　　為人：誠實、務實、踏實。
　　處事：信任、信賴、信用。
　　2、行為規范
　　信念：高品位、高標準、高效率。
　　目的觀：情傾人間冷暖，心系世態炎涼。
　　責任觀：服務社會大眾，振興民族經濟。
　　質量觀：質量是品牌的基石。
　　服務觀：客戶＝同仁＝家人。
　　法律觀：遵守國家法律，弘揚法制精神，伸張社會正義，爭做守法公民。
　　財稅觀：爭創效益，回報社會。
　　人才觀：以人為本，以才生財，廣納賢士，辦廠育人。
　　3、組織管理規范
　　信念：組織明晰，制度健全，人性管理，利益共享。
　　向上：合理建議，坦率溝通，積極配合，尊重服從。
　　向下：關心幫助，培養激勵，充分授權，帶動提高。
　　平等式：溝通信任，和諧相處，團結協作，齊心奮進。
　　對客戶：愛心、耐心、關心、熱情、細致、周到。
　　對共同參與者：互相支持，攜手共進，共擔風險，互惠互利。
　　對社會：增加就業機會，促進社區繁榮，創造社會價值，推動社會進步。
　　對國家：以產業報國，為民族爭光。
　　對人類：愛心、環保、健康。四、公司形象策略人的形象：成熟化、專業化、國際化。
　　事的形象：制度健全化、管理規范化、決策明晰化、營運流程化、質量標準化、服務親善化。
　　物的形象：精品、經典、金牌。